Transport

Écrit par Antonio MENDES DA PAULA
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L'explosion des coûts du transport grève fortement le budget des ménages. La SNCF a lancé ses premiers TGV low cost sur les lignes Paris, Lyon, ... Le covoiturage se développe et la libéralisation du transport interrégional en autocar sont des nouvelles pistes pour voyager en Europe.

La réglementation européenne favorise la libre concurrence dans les transports au sein de l'Union européenne. Aujourd'hui, l'ouverture des marchés à la libre concurrence est permise à partir de la directive européenne (1073/2009) et des décrets d'application de la loi Macron. En 2019, le trafic ferroviaire sera aussi concerné.

En France, deux mouvements sociaux perturbent le fonctionne normal des modes de transport au cours du printemps 2018:

- L'ouverture à la concurrence du trafic ferroviaire des passagers pose le problème de la remise en cause du "statut des cheminots" à la SNCF et de la gestion de la dette estimée à + 46 milliards €.

- La demande de 6 % d'augmentation de salaire de la part des salariés d'Air France.

En 2018, la planification des mouvements de grève a eu une conséquence sur la planification des congés au mois de mai mais aussi sur la période estivale. Pour palier les lignes non desservies, les ménages ont été contraints d'utiliser la voiture ou le bus, au niveau de l'aérien, les autres compagnies ont bénéficié d'une clientèle supplémentaire.

En 2019, la situation sociale dans les sociétés de transport est plus calme. La réforme de la SNCF est terminée ce qui va contribuer à assurer le service normal sur les différents lignes.

La France possède le plus grand nombre de kilomètre d'autoroute en Europe (environ 18.000 km). Le site Autoroutes.fr rassemble les informations sur toutes les autoroutes de France. Il est proposé le calcul de votre itinéraire en ligne. On peut s'informer sur les aires de repos, .... On apprécie dans la rubrique "Préparer votre voyage" la possibilité de s'informer du trafic en temps réel.

19 Autoroutes ASFA

En 2020, la pandémie du Coronavirus Covid-19 va marquer le 1er semestre au niveau mondial. Au mois de mars, tous les continents sont touchés (Asie, Europe, Amérique, Afrique).

20 Tableau OMS Covid 19 au 18 mars 2020

Au niveau européen, sur la proposition d'un plan sanitaire de la Commission Européenne soutenu par le Conseil Européen, la fermeture des frontières extérieures du territoire de l'espace Schengen a été approuvée pour une durée d'au moins 30 jours par tous les Etats membres de cet ensemble géographique.

En pratique, les frontières ont été fermées à partir du 17 mars 2020 à l’ensemble des citoyens des pays non membres de l’UE, à l’exception des personnes résidant dans l’UE depuis longtemps, des membres de la famille des citoyens de l’UE et des diplomates, des travailleurs transfrontaliers et du personnel médical et, enfin, des personnes transportant des marchandises.

20 Commission Europeenne Covid 19 Fermeture Espace Schengen

Au cours du mois de mars 2020, un certain nombre de pays ont pris des décisions politiques pour fermer leurs frontières. En conséquence, les compagnies aériennes comme Air France KLM (Air France, Transavia, KLM ..) vont suspendre au moins 90 % de leur flotte pour une durée d'environ 2 mois.

20 Transavia Situation Sanitaire Coronavirus

Exemple avec la compagnie Ryanair qui annonce un calendrier de la fermeture de ses lignes avec la possibilité d'effectuer des vols à la demande: "Ryanair restera en contact étroit avec les ministères des affaires étrangères de tous les gouvernements de l’UE concernant le rapatriement des citoyens de l'UE et, si possible, nous pouvons organiser des vols de sauvetage pour soutenir ces rapatriements.".

20 Ryanair MJ 18 mars 2020 Coronavirus

La compagnie EasyJet informe ses clients sur les conditions d'un rapatriement lorsqu'un pays prend la décision de fermer ses frontières. En particulier, il est mentionné: "Si vous avez réservé par l’intermédiaire d'un tour-opérateur, d’une agence de voyage ou d'une OTA, vous devez les contacter directement.".

20 EasyJet Coronavirus Vols

La compagnie aérienne EasyJet précise les nouvelles conditions de son assurance voyage par rapport au Coronavirus:

20 EasyJet Application 11 mars 2020

La Commission Européenne rappelle aux compagnies aériennes, mais aussi à toutes les sociétes de transport, les tours-opérateurs ... qu'il existe les droits des passagers au sein de l'Union Européenne à faire respecter. En conséquence, la crise sanitaire n'exonère pas les entreprises d'assurer le respect de la réglementation en vigueur.

20 Commission Europeenne Covid 19 Transport

Depuis le début de la crise sanitaire, une situation ubuesque est apparue au grand jour avec l'obligation d'assurer pour les compagnies aériennes détentrices de créneaux horaires les vols au sein de l'Union Européenne. Dans l'état du droit européen, la compagnie aérienne détentrice d'un créneau de vol est obligée d'assurer 80 % des vols prévus sur la saison. Actuellement, certains vols enregistrent peu de passagers ce qui engendre des pertes financières importantes et une pollution atmosphérique disproportionnée par rapport aux nombres de passagers.

La Commission Européenne s'est engagée à suspendre cette réglementation pour répondre à la situation présente et elle envisage de modifier la réglementation pour l'adapter à l'évolution du trafic aérien.

Le Gouvernement français a pris des ordonnances en vertue en application de la loi d’urgence n° 2020-290 du 23 mars 2020 pour faire face à l’épidémie de Covid-19. En particulier, le ministre de l’économie et des finances et le secrétaire d’État auprès du ministre de l’Europe et des affaires étrangères ont présenté une ordonnance relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure.

" Cette ordonnance modifie les obligations des professionnels du tourisme, organisateur ou détaillant, pour leur permettre de proposer à leurs clients, pour une période déterminée et limitée dans le temps, un remboursement de leur voyage ou séjour sous la forme d’une proposition de prestation identique ou équivalente, ou sous la forme d’un avoir valable sur dix-huit mois."

20 Gouvernement Ordonnances du 25 mars 2020

Actuellement, il existe un problème sur la sécurisation des dépôts d'argent de la part des voyageurs du transport aérien. Les avances consenties aux compagnies aériennes en règlement des billets sont parfois utilisées pour financer l'exploitation de la compagnie aérienne. Au moment de la pandémie du Covid-19, les compagnies aériennes étaient dans l'incapacité de rembourser les billets à leurs clients comme l’exigeait la réglementation en vigueur. La proposition commerciale d'un report d'un vol sur une période de plusieurs mois au lieu d'un remboursement immédiat est un moyen financier pour les compagnies aériennes de poursuivre leur activité au détriment de leur clientèle.

Cette pratique commerciale repose sur la capacité aux compagnies aériennes à assumer les vols aux détenteurs de ces billets au cours de la période de validité.

Au niveau européen, la directive (UE) 2015/2302 du Parlement européen et du Conseil du 25 novembre 2015 relative aux voyages à forfait et aux prestations de voyage liées,  (Package Travel Directive)

Extrait:

"La directive 90/314/CEE du Conseil (3) confère un certain nombre de droits importants aux consommateurs dans le domaine des voyages à forfait, en ce qui concerne notamment les obligations d'information, la responsabilité des professionnels liée à l'exécution d'un forfait et la protection conférée en cas d'insolvabilité d'un organisateur ou d'un détaillant.

Champ d'application

1. La présente directive s'applique aux forfaits offerts à la vente ou vendus par des professionnels à des voyageurs et aux prestations de voyage liées facilitées par des professionnels en faveur des voyageurs.

2. La présente directive ne s'applique pas aux forfaits et aux prestations de voyage liées couvrant une période de moins de 24 heures, à moins qu'une nuitée ne soit incluse;

Si le forfait comprend le transport de passagers, l'organisateur fournit également au voyageur, dans les cas visés aux premier et deuxième alinéas, le rapatriement par un moyen de transport équivalent, sans retard excessif et sans frais supplémentaires pour le voyageur.

Lorsqu'il est impossible, en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables, d'assurer le retour du voyageur comme prévu dans le contrat de voyage à forfait, l'organisateur supporte les coûts de l'hébergement nécessaire, si possible de catégorie équivalente, pour une durée maximale de trois nuitées par voyageur. Si des durées plus longues sont prévues par la législation de l'Union sur les droits des passagers applicable aux moyens de transport concernés pour le retour du voyageur, ces durées s'appliquent.

CHAPITRE V

PROTECTION CONTRE L'INSOLVABILITÉ

Les États membres veillent à ce que les organisateurs établis sur leur territoire fournissent une garantie pour le remboursement de tous les paiements effectués par les voyageurs ou en leur nom dans la mesure où les services concernés ne sont pas exécutés en raison de l'insolvabilité des organisateurs. Si le transport des passagers est inclus dans le contrat de voyage à forfait, les organisateurs fournissent aussi une garantie pour le rapatriement des voyageurs. La continuation du forfait peut être proposée.

Lorsque l'exécution du forfait est affectée par l'insolvabilité de l'organisateur, la garantie est activée gratuitement pour assurer le rapatriement et, si nécessaire, le financement de l'hébergement avant le rapatriement."

Depuis la mise en place de la directive européenne, chaque touriste qui souscrit à un package (vols + séjour) régle une cotisation pour alimenter financièrement le Fonds de garantie voyages Atol (Air Travel Organiser's Licence).

L'exemple de la déclaration de faillite de Thomas Cook avait enclenché automatiquement dans le droit anglais la transposition de la directive européenne qui assure la prise en charge financière du rapatriement ou de la poursuite du séjour sans coût supplémentaire pour les touristes.

Le Fonds de garantie voyages a pris en charge les clients de Thomas Cook. A ce titre, il a dû régler les différents prestataires de service (compagnie aérienne, hôtelier, ...) en se substituant à ce dernier.

Après le choc de l'annonce, plusieurs hôteliers dans différents pays comme le Maroc ont demandé des règlements aux clients présents dans leurs établissements. 

En France, l'Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST) gère pour les 3.700 adhérents dont Thomas Cook France, le fond de garantie collective qui s'élève à environ 40 millions €.

Extrait:

"L’APST s’adresse aux agences de voyages, leurs succursales, leurs points de vente et toutes entreprises ou organismes intervenant dans le secteur d’activité du tourisme et détenant conformément à la loi, une immatriculation."

Dans le cas où le voyageur a acheté un vol sans une autre prestation de service hôtelière chez Thomas Cook, la prise en charge par l'APST n'est pas assurée. En conséquence, le voyageur doit se diriger vers son assureur ou l'organisme bancaire de sa carte.

Depuis des années, les acteurs du voyage demandent à l'IATA la création d'un fonds de garantie afin de rembourser les billets d'avions à la clientèle.....

20 IATA

Transport

Depuis quelques années, les préoccupations environnementales deviennent un facteur de plus en plus important dans le choix d'un mode de transport pour son quotidien, mais aussi pour ses vacances. Le développement du transport aérien au niveau mondial répond au besoin de touristes de découvrir des lieux chargés d'Histoire ou paradisiaques avec un temps de déplacement réduit. L'usage de l'avion permet d'envisager un week-end de 3 jours en Europe sans perdre de temps. Cependant ce mode de transport est l'un des plus polluants au niveau des effets de serre (CO²). Le tableau de l'Ademe permet une classification par rapport aux émissions de CO² en gramme par passager et par kilomère. 

Le résultat met en évidence que la solution du transport collectif par la voie du chemin de fer est la meilleure solution. Ainsi, cette information contribue à orienter le futur voyageur dans ses choix pour organiser son futur déplacement en tenant compte du temps de transport, du coût et du bilan environnemental.

19 Tableau Emission CO2 Transport Km

Au niveau du transport aérien, il faut mesurer le niveau du risque encouru. En effet, entre la grande société comme AIR FRANCE KLM et un obscure nom de société, il n'y a pas le même niveau de garantie. Même si les responsables de l'agence vous rassurent sur ce point. Les réductions accordées par les sociétés low cost sont issues de la réduction de la chaîne de distribution. Ils ont supprimé les intermédiaires.

Vols

En Suède, une partie de la population a pris conscience que le transport aérien est une importante source de pollution atmosphérique de la planète. Cette population éprise de transport aérien a lancé le mouvement citoyen "Flygskam" pour limiter les vols intérieurs et les vols en Europe. Depuis son lancement, on constate en 2019 une baisse de fréquentation du transport aérien au profit du chemin de fer. Cette prise de conscience pose le problème du déploiement des infrastructures de communication (route, voie ferrée, voie navigable, ..). Ce mouvement citoyen se propage en Europe du Nord.

La guerre des prix sur le transport aérien a permis aux compagnies aériennes low cost de détenir + 40 % du marché des vols en Europe. Les grandes compagnies nationales sont engagées dans des plans de restructuration afin de réduire les coûts de fonctionnement. L'acquisition des nouveaux appareils de chez Aibus et Boeing doit permettre de faire des économies sur le carburant et sur les coûts de la maintenance.

Au niveau des coûts, la période 2015-2016 a bénéficié d'une baisse du prix du kérosène ce qui a diminué le coût de chaque vol. Chez les compagnies aériennes Low-cost, la charge du carburant représente environ 45 % du coût d'un vol. La forte baisse du prix du kérosène devrait faire baisser le coût du billet de vol et supprimer la surcharge carburant appliquée depuis 2011 par les compagnies aériennes. En général, un vol consomme environ 2,5 tonnes de kérosène.

Le coût du poste carburant est tributaire de 3 paramètres: le prix d'achat du kérosène, la parité entre les monnaies Euro- Dollard et le niveau de la couverture sur l'évolution des cours du pétrole sur 2 ans. Par exemple le compagnie Air-France KLM a économisé 400 millions € en 2015 par rapport à 2014.

Au moment où le prix du baril de pétrole a explosé, les compagnies aériennes ont instauré "la surcharge carburant". Cette nouvelle taxe appliquée à chaque billet pouvait atteindre + 200 € sur un A/R sur un vol long courrier. Aujourd'hui, certaines compagnies ont supprimé cette taxe mais elles ont masqué ce surcoût payé par le voyageur par la "surcharge transporteur". 

Association Internationale IATA chiffre l'économie pour l'ensemble des compagnies aériennes avec un baril de pétrole à 51 $ pour l'année 2016 à + 36 milliards €.

Un examen attentif des tarifs 2015 permet de noter une hausse généralisée à la place du réduction du prix du billet. En réalité, le marché tient compte des variations saisonnières de la demande pour établir ses tarifs. Plus la demande est forte comme au moment des vacances de l'été, plus le prix du billet est élevé.

En 2018, le marché mondial du pétrole est orienté à la hausse, en octobre 2018, le prix du baril de pétrole était d'environ 86. Les prévisions sur la période 2019 - 2020 annoncaient une stabilisation des cours du pétrole vers 70 $ pour l'année 2019. Le 18 janvier 2019, le cours était de 62 €.

19 Cours Petrole 2018

En 2020, la pandémie du Covid-19 a "plombé" l'économie mondiale avec les mesures de confinement. Dans plusieurs pays, l'économie a été fortement touchée comme en France, en Espagne et en Italie. La forte baisse de la demande mondiale due à la Chine, à l'Europe et à l'Amérique du Nord a entraîné à l’effondrement du cours du pétrole. Cette situation devrait durer jusqu'au milieu de l'année 2021 s'il est mis en service une vaccination efficace pour endiguer cette pandémie.

20 Prix Petrole Carburant au 30 sept 2020

La consommation en kérosène est liée à l'âge de l'avion. Les modèles les plus récents consomment moins que les anciennes générations.

La nouvelle génération répond aux nouvelles exigences des compagnies aériennes internationales, elles veulent des appareils qui permettent de relier directement les grandes capitales sans faire des escales pour se ravitailler. Le modèle de l'Airbus A 350 consomme - 25 % de carburant qu'un appareil de la génération précédente et ses coûts de maintenance sont moins élevés.

La compagnie allemande Lufthansa vient de recevoir le dernier modèle d'Airbus, l'A 320 Néo. Cet avion vient de recevoir un nouveau moteur de dernière génération de Pratt & Whitney. Bientôt il sera aussi équipé des derniers réacteurs de GE Safran. Au niveau de l'économie de carburant, on chiffre cette économie de l'ordre de 15 % et à partir de 2020, à 20 % en allégeant les cabines avec l'emploi des nouveaux matériaux. La compagnie EasyJet a exercé ses droits d'achat sur le modèle A 320 Néo, elle commande 12 appareils supplémentaires ce qui porte sa commande à 159 avions de cette génération. Ce type d'avion permet aux compagnies de réduire leurs coûts d'exploitation.

L'instauration de la taxe européenne sur les émissions de CO2 avait fait augmenter le prix du billet au 1er janvier 2012. L'application de cette taxe a été gelée pour les vols intercontinentaux. Il a été noté par la Commission européenne que certaines compagnies facturaient malgré tout cette taxe !!! En 2017, le parlement européen a prolongé pour les compagnies aériennes la prolongation d'exonération de la taxe carbone pour les vols intercontinentaux en partance de l'Union européenne jusqu'en 2020. Le Parlement européen a argumenté en précisant que « le secteur aérien représente environ 2,1% des émissions mondiales de CO2. Les vols intercontinentaux représentent quant à eux 1,3% des émissions. (...) Dans l’UE, les émissions directes de CO2 dues à l’aviation représente environ 3% du total des émissions ».

Dans le transport aérien, l’empreinte carbone d’un vol en avion est de 145 grammes de CO2/passager contre 100 grammes environ pour le transport en voiture et 4 grammes environ pour le TGV. En France, les vols intérieurs représentent 20 % du trafic aérien.

Les exemptions totales et les remboursements de TICPE, TICGN et TICC ont été évaluées 3 milliards € en 2018 pour le transport aérien en France.

La taxe carbone avait fait augmenter le prix du billet entre 2 et 14 €.

Toutes les compagnies aériennes opérant dans l'Union Européenne doivent acquérir l'équivalent de 15 % de leurs émissions de CO2 pour lutter contre le réchauffement climatique.

Les contraintes environnementales engagent les constructeurs aéronautiques comme le groupe européen Airbus, le groupe américain Boeing et le chinois Comac vers les nouvelles sources d'énergie pour réduire l'impact écologique des vols intérieurs et intercontinentaux. Les estimations tablaient sur 40.000 avions d'ici 2040 à produire pour satisfaire la demande mondiale pour transporter environ 8 milliards de touristes par an. Une étude récente estime que le ciel européen devrait atteindre les 13 millions de vols vers 2030 si le comportement des voyageurs ne change pas radicalement après l'épisode de la pandémie.

Ces prévisions étaient basées sur la mondialisation du tourisme où la sécurité sanitaire était assurée dans les différentes destinations touristiques (France, Italie, Espagne, Etats-Unis, Canada ...). La pandémie du Covid-19 a mis en évidence des failles dans certains systèmes hospitaliers (France, Italie, Espagne, Etats-Unis .) pour répondre aux besoins urgents d'une crise sanitaire. Cette réalité sanitaire peut impacter le choix des futures destinations touristiques et remettre en cause la mondialisation touristique et évoluer vers un tourisme continental (Asie, Europe, Amérique du Nord ...). Dans cette optique, le touriste reste dans une zone géographique limitée à son continent. 

Au niveau des enjeux environnementaux, les constructeurs aéronautiques ont engagé des études sur l'avion hybride et l'avion électrique. Le groupe Aibus a développé le prototype E-Fan X. Cet avion hybride électrique/kérosène préfigure l'aviation des années 2030. Ce modèle comprend 90 places. Un vol d'essai est programmé en 2020. Les bureaux d'études du groupe ainsi que ses partenaires industriels oeuvrent à mettre au point un avion à hydrogène écologique.

Actuellement, l'un des défis technologiques est de mettre au point des moteurs électriques d'une puissance suffisante pour faire voler un airbus A320. On parle d'une puissance de 20 mégawatts. Pour l'instant, les recherches dans ce domaine commencent avec des turbines électriques de petites puissances couplées à des réacteurs.

LA SECURITE SANITAIRE

L'IATA a publié l'article ci-dessous pour rassurer les voyageurs sur le niveau du danger sanitaire à voyager à bord d'un avion.


 20 IATA Recherche Covid 19 en Vol

LA SECURITE AERIENNE

Il y a rien de pire pour gâcher ses vacances que de commencer avec une prestation exécutée partiellement voire pas du tout !!! La vétusté de l'appareil est un facteur de retard important si votre avion est bloqué au sol au moment de votre embarcation car un voyant signale un dysfonctionnement sur tel organe de sécurité.

L'Union Européenne vient de publier la liste noire des compagnies aériennes à risque. On peut dénicher des vols à des prix très attractifs mais il est fortement conseillé de s'informer avant de confirmer la réservation d'un vol ou d'un séjour à l'étranger en prenant un vol. Si la compagnie est signalée comme compagnie aérienne à risque, il faut absolument rechercher une autre solution.

La catastrophe aérienne au-dessus des Alpes françaises du vol Germanwings 4U 9525 de Barcelone à Düsseldorf d'un Airbus A320 qui transportait 144 passagers et 6 membres d'équipage en mars 2015 rappelle la nécessité de bien prendre en compte la mesure du risque encouru à l'heure de la banalisation du transport aérien.

16 Commission Europeenne Liste Compagnies aeriennes interdites

19 Liste Compagnies aeriennes interdites

Le site de l'Administration française "Service public" permet de s'informer de ses droits par rapport à la position de certaines compagnies aériennes qui n'appliquent pas le droit européen.

19 Service Public Voyage en Avion Liste noire

On accède à la mise à jour de la liste noire des compagnies aériennes en cliquant le lien Compagnies aériennes interdites dans l'Union européenne : la nouvelle liste noire.

19 Service Public Voyage en Avion Liste noire 1

LES TAXES D'AEROPORT

Au niveau du transport aérien, il faut depuis quelques années inclure le coût des taxes d'aéroport qui devient de plus en plus élevé. La Fédération Nationale de l'Aviation Marchande (FNAM) qui regroupe les compagnies aériennes françaises et étrangères a calculé une hausse tarifaire de + 130 % depuis 2000 sur les charges aéroportuaires.

Les taxes d'aéroport en France comprennent la taxe de redevance passager (financement des investissements et le fonctionnement de l'aéroport), la taxe DGAC de l'aviation civile (financement de l'Administration de l'aviation civile et d'aménagement du territoire), la taxe de Sûreté (sécurité et environnement finance les mesures de contrôles des passagers et des bagages, la protection incendie et aviaire).

Le montant des taxes d'aéroport en France dépend de l'aéroport. Par exemple, la taxe de redevance passager est de 3,15 € à Nice et à 4,19 € à Orly.

LES PRATIQUES COMMERCIALES DES COMPAGNIES AERIENNES

Le site Flight Report est spécialisé dans les avis des passagers des vols. Depuis 2016, il est publié un classement des compagnies européennes Low-cost. Il y a plusieurs critères qui permettent d'informer les internautes sur les points positifs et négatifs relevés par la clientèle.

17 Flight Report

Au niveau de la pratique des voyagistes comme Promovacances, ils réservent un volume important de sièges sur des vols sur certaines destinations  au moins 1 an à l'avance pour bénéficier de tarifs très préférentiels. Lors de la mise en vente d'un vol, les objectifs de remplissage sont fixés. Par exemple, à J-50 jours le taux de remplissage des sièges doit atteindre 25 %. En fonction du taux de remplissage, les prix sont ajustés par une promotion.  A J-30 jours, le taux doit atteindre 50 %. Aujourd'hui, il y a une réelle réactivité entre le taux de remplissage et les prix pratiqués à l'instant "T".

La bonne affaire consiste à acheter au moment où le prix est le plus bas.

La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) dénonce depuis 2015 la pratique trompeuse de certaines agences de voyages et de comparateurs en ligne. En 2015, La DGCCRF a engagé une dizaine de procédures contentieuses contre des acteurs mettant à disposition des consommateurs des comparateurs de vols et des plateformes de réservation en ligne de billets d’avion. Les pratiques relevées les plus graves concernent l’ajout de divers frais non prévus en fin de processus de réservation : frais de dossier, frais de traitement, frais liés aux modes de paiement. Des manquements relatifs au défaut d’information sur les prix et conditions de transport de bagages ont également été relevés

La dernière enquête de la DGCCRF de 2016 pointe encore cette pratique: "une pratique fréquente de mise en avant de prix réduits qui sont, en réalité, inaccessibles à la plupart des consommateurs» précise le communiqué de la secrétaire d'État Martine Pinville. Ces prix avantageux s'avèrent finalement réservés «aux seuls utilisateurs de certaines cartes de paiement, très peu répandues et inadaptées à ce type d'achat". Des poursuites ont été engagées contre les sociétés qui gèrent Govoyages.fr, Travelgenio.fr et Travel2be.fr au motif des manquements à l'obligation de loyauté en matière d'affichage de prix. 

19 DGCCRF Vols Billets en ligne

En 2015, 48 % des réclamations au Médiateur du Tourisme (MTV Médiation Tourisme Voyage BP 80303 75823 Paris cedex 17) concernaient le transport aérien.

20 Mediation Tourisme & Voyage

Il est recommandé de consulter plusieurs sites avant de prendre ses billets. Le marché concurenntiel vers les Etats-Unis et le Canada permet d'obtenir des prix attractifs comme sur la compagnie aérienne Norwegian Airlines.

LES OFFRES COMMERCIALES

La guerre des prix sur les vols low cost a conduit à la faillite plusieurs compagnies aériennes comme Germania, Primera Air, ... On a pu assister dans certains aéroports à des voyageurs désemparés par la déclaration de faillite de leur compagnie. Dans ce cadre juridique, la compagnie aérienne n'assure plus les vols vendus; Les voyageurs ont dû racheter des billets sur des vols des compagnies présentes sur l'aéroport.

La faillite du voyagiste historique Thomas Cook en septembre 2019 après la faillite en 2017 de la compagnie aérienne britannique Monarch, puis en France, le redressement judiciaire et la liquidation des compagnies aériennes françaises Aigle Azur & XL Airways pose le problème du rapatriement des touristes. La faillite de Thomas Cook a touché environ 600.000 touristes en vacances dans 16 pays. Ce rapatriement a été la plus grande opération organisée par temps de paix par l'Autorité britannique de l'Aviation Civile (CAA).

La crise sanitaire de la pandémie a fragilisé tout le secteur de l'aéronautique. Les compagnies aériennes doivent faire face à des coûts d'immobilisation d'une partie de leur flotte ce qui a généré des milliards € de perte d'exploitation. En conséquence, il faut s'informer des capacités financières à faire face aux évènements pour être en capacité d'assurer leurs vols.

Depuis la fin de l'été 2020, les principales grandes compagnies aériennes européennes comme Ryanair, EasyJet, Transavia, Ibéria, Lufthansa, Air France KLM, ... relancent une partie de leurs destinations en Europe, mais aussi avec l'Asie, l'Amérique ... avec l'objectif d'offrir un large éventail de destinations pour l'été 2021. Ces ouvertures de lignes sont possibles que lorsque le pays a permis la reprise des vols internationaux. Chaque pays a établi une liste où le risque sanitaire du Covid-19 est pris en compte pour interdire les vols directs avec les pays à risque élevé.

Exemple, la Thaïlande vient d'accorder seulement à 6 compagnies aériennes la reprise des liaisons avec ce pays.

Le Centre Européen de Contrôle et de Prévention des maladies (ECDC) rassemble des données de tous les pays européens afin d'établir une cartographie de l'évolution de la pandémie du Covid-19. Depuis le 1er juillet 2020, cette carte permet à l'Union Européenne  de déterminer les possibilités de vols vers les pays classés en zone verte et zone orange. Au niveau des pays de la zone rouge, des mesures sanitaires doivent être prises comme la mise en quarantaine ..

20 ECDC Carte Pandemie Europe Fin septembre 2020

Au niveau des contraintes sanitaires imposées aux touristes, la plupart des pays imposent une prise de température dans les aéroports. En fonction du résultat, le touriste peut être interdit de débarquer dans le pays ou d'être mis en quarantaine.Exemple, le gouvernement anglais impose une quarantaine de 14 jours pour les personnes arrivées sur le sol britannique en provenance de liste de pays infectés jusqu'au mois d'octobre 2020.

Exemple: La Suisse impose une quarantaine obligatoire sous peine d'une amende pouvant aller jusqu’à 10 000 CHFaux voyageurs provenant de la liste suivante:

20 Suisse Quarantaire Obligatoire Voyageur France

Les principaux acteurs français du tourisme et du transport aérien ont rédigé un communiqué adressé au gouvernement pour la mise en œuvre rapide de tests antigéniques dans les aéroports. Cette pratique sanitaire permettrait dans les différents aéroports français d'unifier cette pratique opérationnelle dans plusieurs aéroports européens comme Rome, Francfort, Londres ...). Les premières enquêtes sur l'état du trafic aérien après la période estivale indiquent une chute importante de la demande. L’Association du transport aérien international (IATA) a annoncé une année catastrophique pour 2020 avec une chute de 60 à 70 % du trafic aérien.

En conséquence, il est vital d'employer les moyens sanitaires pour rassurer les futurs voyageurs. L’harmonisation des pratiques sanitaires dans les aéroports européens est un des éléments importants pour rétablir la confiance nécessaire à la reprise du trafic aérien.

Le site BILLETS DISCOUNT est une piste à découvrir. Les promos sur les vols A/R sont intéressantes. Attention, il faut considérer le prix du vol avec les taxes à régler, soit le prix ttc du vol pour éviter les surprises !!! Il est proposé une assurance "Spéciale Covid" pour rassurer le voyageur sur son rapatriement. Il est conseillé d'étudier le contenu réel par rapport aux assurances détenues par chacun et des obligations des compagnies aériennes ou du voyagiste.

20 Billets Discount Offres Noel 2020

Voici quelques offres de la rubrique "Super Promos".

20 Billets Discount Offres Super Promos

Lors de notre dernier test, on voulait prendre un vol en novembre de l'aéroport de Lyon pour se rendre en Corse. On a constaté un réel progrès pa rapport à 2019 pour obtenir une simulation sur vol. Après un temps d'attente, il est apparu une réponse en proposant un vol sur la compagnie aérienne Air France sans autre proposition !!! Au niveau de l'ergonomie du site, il devrait apparaître une grille tarifaire des différentes compagnies aériennes en fonction des périodes envisagées.

20 Billets Discount Offre Corse

La compagnie irlandaise RYANAIR est le leader européen du low-cost. Depuis l'origine, cette compagnie a transporté + 81 millions de passagers . En France, la compagnie propose des vols intérieurs à partir des lignes (Marseille, St Etienne, Dinard, Limoges, Poitiers, ...Rodez et Biarritz). Cependant, elle utilise les aéroports de "seconde catégorie" pour diminuer les coûts comme le nouveau terminal de Marseille pour les compagnies Low Cost. Attention, il faut bien calculer le prix de son billet en ajoutant les différents éléments comme les bagages, .... qui augmentent le prix final. La grille tarifaire est en ligne. La compagnie aérienne gère 1600 vols par jour au départ de 57 aéroports en Europe et dans le monde.En septembre 2017, elle a annoncé la suppression d'environ 2.000 vols sur la période septembre-octobre 2017, soit environ 45 vols/jour supprimés. La compagnie a procédé à l'annulation de 2 % de ses vols. Cela représente environ 300.000 passagers impactés. La direction de la compagnie a justifié cette mesure pour à la fois permettre aux pilotes de prendre leurs congés et de revoir le processus qui génère des retards aux décollages de ses avions.

En 2020, après la période de la pandémie du Covid-19, la compagnie aérienne a repris une partie de ses lignes. Les promotions en ce début d'automne sont pour les vols situés sur la période d'octobre & novembre.

20 Ryanair Offre Promo Automne

La compagnie propose un éventail de destinations par rapport aux recommandations européennes en matière sanitaire. Toutes les lignes de Ryanair ne se sont pas encore toutes rétablies. Le PDG O'Leary a annoncé à la mi-octobre 2020 son objectif de maintenir ses vols lorsque le taux d'occupation des sièges était de 70%. Ce seuil permet d'atteindre le seuil de rentabilité du vol. En conséquence après une analyse des réservations, il a été décidé de réduire le plan de vols de la compagnie à 40 % des vols par rapport à 2019.  Sur chaque ligne maintenue, la fréquentation sera adaptée aux réservations en forte baisse.

20 Ryanair Offre Promo Hiver 1

Au niveau des destinations possibles, on voulait obtenir un vol aller/retour de Lyon à Lisbonne, impossible. La liaison aérienne entre Clermont Ferrand & Lisbonne a été supprimée.

On teste avec l'aéroport de Marseille, il y a plusieurs offres régulières. En fonction de la période souhaitée, il y a d'importants écarts. La meilleure offre se situe vers la Toussaint.

20 Ryanair Offre Promo Automne Marseille Lisbonne

En fonction de votre disponibilité, la meilleure opportunité de voyager au meilleur prix se situe le jeudi 29 octobre ou le dimanche 1er novembre. Le meilleur prix pour un vol aller Marseille - Lisbonne est de 19,99 €, et au niveau du retour, le vol du jeudi 6 novembre à 19,99 €, soit un total pour un billet aller/retour Marseille - Lisbonne 39,98 €, un prix imbattable par rapport au train.

20 Ryanair Offre Promo Automne Marseille Lisbonne 1

La compagnie anglaise EASYJET est l'une des compagnies aériennes les plus actives en Europe pour pratiquer des prix discounts sur ses vols. Elle propose 196 lignes européennes à partir de 60 aéroports dont Genève, Barcelone, Dublin, Londres, ... Amsterdam, Venise, Bastia. Le parc des avions se compose de 107 Airbus A319 et de 30 Boeing 737. En France, il utilise les aéroports des villes comme Paris, Lyon, Nice, Toulouse, Nantes,  .... La direction de la compagnie a confirmé que seulement 25 % de sa flotte volerait au cours du 1er trimestre 2021 afin de s'adapter à la faible demande des voyageurs.

19 Easyjet

Attention à la grille tarifaire, il y a une vraie différence tarifaire entre la formule "Standard" et la formule "Flexi". Attention, il est précisé " Remarque : ceci est site de vente britannique. Les titulaires de cartes non britanniques effectuant une transaction sur ce site peuvent être soumis à une taxe douanière appliquée par l’émetteur de leur carte."

19 Easyjet Lyon Lisbonne

Il est recommandé de consulter la grille tarifaire afin d'optimiser le meilleur choix entre la date du vol et le prix.

19 Easyjet Grille Tarifaire

 La compagnie en rédigeant cette charte du passager a pris des engagements vis-à-vis de sa clientèle.

Le site a évolué vers une perte d'ergonomie et de renseignement comme la grille tarifaire qui permettait de choisir sa date en fonction de son budget de voyage. L'ergonomie est à revoir au plus vite !!!

20 EasyJet Offres Ete 2021

Dans notre test du 5 octobre 2020, la liaison aérienne entre Paris & Séville et Lyon & Séville s'ouvre seulement  à partir du 16 décembre avec des vols avec escales en Angleterre.

20 EasyJet Lyon Seville  Decembre 2020

Air France KLM a lancé sa filiale TRANSAVIA sur le principe des compagnies aériennes du Low cost. Elle propose des vols vers le Portugal, la Tunisie, le Maroc, l'Italie, l'Espagne, ... et la Grèce. Les tarifs proposés sont bien placés par rapport à la concurrence. Il y a une opération  "A Partir de 29 €" qui est organisée depuis janvier 2019. Il y a une nouvelle grille tarifaire Vous pouvez choisir parmi les tarifs suivants: Meilleur prix, Tarif standard et Offre.
En 2016, l
e groupe Air France KLM a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 25 milliards € pour avoir transporté + 93 millions de voyageurs. Son bénéfice est supérieur à 1 milliard €.

En 2020, la crise sanitaire de la pandémie du Covid-19 a conduit à la suspension d'au moins 90 % de la flotte pour une durée d'environ 3 mois. La reprise des vols à partir du mois de juin dès l'ouverture de l'espace aérien a permis de remettre en service une partie des avions et du personnel.  La compagnie Transavia ouvre la vente de ses billets pour la saison estivale 2021.

20 Transavia Offres Ete 2021 1

Avant de réserver votre vol, il est conseiller de cliquer le bouton "Panorama du mois" pour obtenir la grille tarifaire du mois.

20 Transavia Offres Ete 2021 3

En comparant les différents semaines de la période de mars à juin , les offres promotionnelles ne permettent pas d'obtenir un billet avantageux sur la même semaine pour faire un voyage avec un aller/retour. Sur la période, le vol Lyon - Séville peut être tarifié à 39 € et 89 € selon la date.

Actuellement la compagnie dispose de 37 appareils avec 80 destinations, on peut citer un Paris - Dublin à 39 €, un Paris - Pragues à 34 €, un Paris - Séville à 29, Lyon - Lisbonne à 34 €, un Nantes - Berlin à 49 €.

20 Transavia Offres Ete 2021

La compagnie AIR FRANCE KLM a lancé une nouvelle offre commerciale en 2013 HOP ! en restructurant ses différentes compagnies pour proposer une nouvelle offre plus attractive sur les vols (moyen courrier) sur la France et l'Europe. Au total, il est annoncé 600 vols par jour sur 130 destinations: 20 lignes au départ de Paris-Orly, 27 lignes au départ de Lyon, 54 lignes inter-régionales et des lignes saisonnières. À compter du 1er septembre 2019, tous les vols en France, ainsi que les vols entre les régions françaises et l’Europe, sont proposés sous la marque Air France, et effectués par Air France ou sa filiale HOP!.

Extrait de l'engagement de la direction: " Depuis le début de l'épidémie de Covid-19, nous adaptons nos vols jour après jour en fonction des restrictions de voyage imposées par les autorités. Nous sommes heureux de pouvoir augmenter le nombre de vols que nous vous proposons et les destinations que nous desservons. Notre programme de vols est à jour* et vous pouvez réserver votre prochain voyage en toute sécurité. Afin de vous offrir plus de flexibilité, nous avons supprimé les frais de modification de billet.".

20 Air France

Exemple de la promotion sur le vol Lyon - Biarritz. Au cours du mois de novembre, un vol par jour est au prix promotionel de 50 €.

20 Air France Lyon Biarritz Promo

Dans notre test du 6 octobre 2020, nous avons fait une simulation sur le vol Lyon - Figari en Corse à la période des vacances de la Toussaint. On peut remarquer que les prix sont élevés et que la liaison aérienne fait une escale à ... Paris !!! Le vol direct entre Lyon et Figari dure environ 2h. Il est annoncé 9h30 !!!

20 Air France Lyon Figari

Le 25 septembre 2017, le groupe AIR FRANCE KLM lance une nouvelle compagnie sous le nom de Joon. Les vols vont débuter le 1er décembre 2017. Le positionnement commercial est réalisé sur le marché du vol low-cost sur les vols en Europe mais aussi vers le Brésil et les Seychelles. Cette politique tarifaire est possible en appliquant une réduction des coûts d'environ 18 % par rapport aux coûts de vol de la compagnie mère. La politique commerciale appliquée devrait assurer un taux de remplissage de chaque vol pour assurer la rentabilité de cette nouvelle compagnie. La direction du groupe Air France KLM a annoncé l'arrêt de la compagnie Joon pour son mauvais positionnement tarifaire par rapport aux différentes compagnies du groupe.

Voici la liste des vols régionaux:

20 Air France Vols depart regions

Depuis 2014, la compagnie norvégienne Norwegian Airlines oeuvre à développer des lignes low-cost entre l'Europe et les Etats-Unis. Cette démarche est une première en Europe sur les vols long-courriers. Elle a ouvert des liaisons entre Oslo, Stockholm, Londres et Copenhague vers New York, ... Voici pour l'année 2019, la grille tarifaire annoncée au 23 janvier 2019 sur un vol direct entre Paris et New York. En 2017, elle a transporté + 30 millions de passagers avec un taux de remplissage de presque 90% ce qui permet à la compagnie de rentabiliser les lignes ouvertes. Depuis 2017, elle a ouvert + 70 nouvelles lignes intercontinentale. Sa flotte récente est constituée de nouveaux appareils qui consomment moins de kérosène. Cependant, la guerre des prix et le coût du kérosène ont obligé cette compagnie à réduire ses coûts en fermant quelques bases dans certains aéroports. Actuellement, sa dette financière s’élève à + 1,5 milliard €.

19 Norwegian Vol Paris New York direct

Au cours du deuxième semestre 2020, la compagnie aérienne Norwegian a réduit ses vols vers l'Amérique du Nord. Les premiers vols programmés de l'aéroport de Paris vers New York auront lieu à partir du mois de mars 2021.

20 Norwegian Paris New York

L'activité a repris avec une programmation de plus en plus importante à partir du mois de décembre 2020.

20 Norwegian Liste

Il est précisé ce point important: "Les tarifs affichés sont basés sur un aller simple, tous les frais et les taxes étant inclus."

La compagnie aérienne AIR CORSICA propose des vols entre les principales grandes villes française comme Lyon, Marseille, et les principaux aéroports de l'ïle de Beauté à partir de 69 € (vol aller simple) à condition de réserver 90 jours avant la date de son vol. L'offre"Prix Incroyable" à 39 € au départ de Lyon pour un aéroport sur l'île de Beauté était à souscrire au cours du mois de janvier 2019.

19 Air Corsica Promo

Si on veut rejoindre Ajaccio, à partir des aéroports désignés, il existe un tarif promotionnel. Le site n'est pas ergonomique pour consulter les tarifs des vols.

19 Air Corsica Ajaccio

En 2020, après la pandémie du,Covid-19, on constate en ligne une offre commerciale annuelle sur la liaison aérienne Lyon - Ajaccio au tarif de 49 €.

20 Air Corsica Offre aller simple 49 €

Au cours de notre test du 6 octobre 2020, nous avons conservé les mêmes critères que lors de notre recherche sur le site d'Air France KLM. On remarque qu'il n'apparaît aucune offre au tarif de 49 € sur la deuxième quinzaine d'octobre, la période des vacances de la Toussaint.

20 Air Corsica Offre Aller Retour Lyon Ajaccio Octobre 2020

On a procédé à la même recherche sur le vol Lyon - Bastia, le résultat est identique. En conséquence, il y a peu d'offres mensuelles à 49 €.

20 Air Corsica Offre Aller Retour Lyon Bastia Octobre 2020

XL AIRWAYS proposait des tarifs très attractifs vers les Antilles françaises, les Etats-Unis, la Sicile, .. par exemple, la Réunion avec un billet aller à 302 € ttc. Des rumeurs font état de la recherche d'un repreneur pour refinancer la compagnie. La rubrique "Offres spéciales & promotions" permet d'accéder à certaines proposition.En 2018, la compagnie aérienne a transporté + 700.000 passagers vers l'Amérique du Nord, les Antilles, la Réunion et l'Asie. Lors de notre test du 8 février 2019, nous avons fait une recherche sur la meilleure affaire pour un vol aller/retour de Paris à Pointe à pitre. En décembre 2019 et en janvier 2020, il y a un tarif à 359 € ttc.

La direction de la compagnie aérienne vient de demander son placement en redressement judiciaire sous la protection du Tribunal de commerce de Bobigny. Cette procédure doit permettre d'accélérer la recherche d'un repreneur. Au final, le Tribunal de commerce de Bobigny a prononcé sa liquidation judiciaire en octobre 2019.

19 XL Airways Actualites 20 sept 2019

En Espagne, la compagnie Ibéria a lancé sa nouvelle filiale low cost avec CLICKAIR afin de répondre à la concurrence des compagnies comme Air Europa, Spanair, ... et Air Madrid. La recherche d'un vol économique à partir du tableau mensuel des prix des vols en fonction du calendrier est une excellente idée. Le client sait le coût réel et la variation possible par rapport au coût le plus bas. En juillet 2009, Ibéria décide une fusion entre Clickair et Vueling Airling.

L'affichage journalier des tarifs pratiqués permet aux futurs voyageurs de cibler la meilleure période pour embarquer dans l'une des 130 destinations possibles.

20 Vueling Lyon Seville Octobre Novembre Decembre 2020

 Il est proposé 4 niveaux de prestations de service avec une tarification adaptée. Le tarif basic est le moins cher.

20 Vueling Tarifs

La compagnie aérienne Air Transat propose des prix attractifs vers le Canada. On peut dénicher un vol aller /retour entre Lyon et Montréal à 356 € en 2019. Cependant, si on prend quelques options payantes comme le choix du siège, le tarif est presque similaire à la compagnie aérienne Air Canada qui offre plus de services inclus. En 2020, on peut dénicher un vol aller/retour Paris- Montréal à 315 € et un vol aller Paris -Montréal à 136 €.

20 Air Transat Canada

La rubrique "Vols de Dernière Minute" est une bonne piste pour dénicher un vol au meilleur prix en fonction de vos disponibilités.

20 Air Transat Canada Vols Derniere minute

La présentation permet de choisir le compromis entre le prix et l'étendue de la prestation de service.

20 Air Transat Canada Grille tarifaire Paris Montreal

TAP Air Portugal s'est développé depuis 2017 en augmentant ses destinations vers 34 pays avec + 80 destinations desservies. Elle a transporté + 14 millions de passagers avec un taux de remplissage de 83 %. Depuis le confinement des pays, la compagnie portugaise a repris une partie de ses lignes. En octobre 2020, elle assurait ses vols sur 82 destinations en Europe, en Afrique et en Amérique. Les principales offres sont accessibles directement avec le système "d'un classeur avec des onglets" en ligne.

20 Air Portugal TAP

Lors de notre test du 6 octobre 2020, nous avons pu constater les écarts de prix en fonction de la date du départ et de la date du retour. L'info est présentée de manière lisible et elle est directement accessible. La rubrique "Les tarifs les plus bas" est une piste à utiliser pour définir la période de son prochain voyage au Portugal.

20 Air Portugal TAP Vol Lyon Lisbonne

Nota: La Compagnie aérienne TAP Air Portugal a changé l'aéroport de destination sur le vol Porto - Lyon le mercredi 23 octobre 2019 par un vol Porto - Genève à la même date mais avec des horaires différents. Le déplacement entre l'aéroport de Genève et l'aéroport de Lyon restait à la charge de la famille M..

La Compagnie aérienne espagnole (siège à Barcelone) Volotea a une flotte de 36 avions (Boeing 717 & Airbus A 319). Elle va proposer à la clientèle des vols à bas coût sur 143 lignes en Europe. Sur la période des fêtes de fin d'année, elle prévoit de mettre en vente + 500.000 sièges avec des nouvelles lignes depuis les aéroports français (Lille, Nantes, Paris, Toulouse, Nantes, Perpignan).

Lors de notre test du 10 octobre 2020, impossible d'obtenir le résultat sur une recherche d'un vol !!!

20 Volotea

Au niveau du calendrier des vols, on remarque qu'une signalétique apparaît sur certaines offres réservées aux abonnés "Mégavolotea". Cet abonnement est facturé environ 50 €/an.

20 Volotea Vol Lyon Prague

La compagnie Air Asia est la meilleure compagnie aérienne  low-cost du monde. Elle est la référence en Asie. Sa flotte est constituée de 574  Airbus (A 320, A 330, A 350).

19 Air Asia

Les consignes sanitaires à respecter sont précisées avant l'embarquement. Il est impératif de les respecter. Dans certains pays asiatiques, le voyageur peut être condamné à de la prison.

20 Air Asia

La compagnie aérienne Air Asia propose des forfaits illimités sur des périodes indiquées. Cette solution peut-être intéressante pour les grands voyageurs qui se déplacent en Asie.

20 Air Asia Forfait Illimite periode

La compagnie aérienne allemande Lufthansa est présente sur les vols low-costs. Un partenariat avec Turkish Airlines permet à la filiale commune Eurowings de proposer une nouvelle offre sur les "vols long-courriers" très attractifs. En 2019, + 130 destinations sont proposées à des prix attractifs vers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie. En France, les aéroports desservis sont Paris, Lyon, Toulouse, Marseille, Nice, Montpellier, Bastia et Calvi.Il y a aura 3 classes (basic, smart et best) sur les 7 avions A330 afin de proposer des vols entre 60 € et 399 €.

En 2020, la compagnie aérienne Eurowings a réduit fortement son trafic aérien. Ses lignes redémarrent sur un calendrier étalé sur 2021 - 2022.

Dans une récente interview, le dirigeant de Lufthansa a précisé que le niveau de trafic aérien mondial de 2019 ne saura pas atteint avant plusieurs années, il a évoqué la date de 2025. Au niveau de la programmation des vols sur l'année 2021, il est prévu plusieurs nouvelles lignes vers Punta Cana en République Dominicaine, en Afrique avec une ligne vers Mombasa au Kenya et Zanzibar en Tanzanie. Au niveau de l'Amérique du Nord, une ligne directe entre Allemagne et les Etats-Unis en Alaska à Anchorage est annoncée.

20 Eurowings

Exemple, à partir de l'aéroport de Lyon, il est affiché un grand nombre de destinations. Lors de notre test sur un vol aller/retour et entre Lyon et Lisbonne, il est validé une date pour le vol aller et impossible d'obtenir un vol retour. A priori, il n'y a aucun vol de prévu jusqu'en août 2021 !!!

Après votre navigation sur le site, il apparaît une offre sur un voyage entre Lyon et Lisbonne avec un tarif de 99 €, mais on vous renvoie sur la ligne des dates à valider qui bloque avec la date du retour !!!

20 Eurowings Lyon Lisbonne

Le groupe Dubreuil propriétaire de la compagnie aérienne Air Caraïbes a lancé la nouvelle compagnie French Blue le 15 septembre 2016 basée à Orly. Elle s'est lancée sur le marché low-cost du long courrier entre Paris et Punta Cana en République Dominicaine. Le site a mis en vente les premiers billets le 7 juin 2016 à 199 € l'aller simple. Dans le plan stratégique de la compagnie, il est prévu d'ouvrir des nouvelles destinations vers La Réunion et l'île Maurice à partir de 2017. En 2019, il est proposé la liaison Paris - San Francisco au prix agressif de 171 €. En octobre 2020, elle propose des vols Paris - La Réunion à partir de 150 € et un vol Paris - New York à partir de 150 €.

20 Frenchbee

On peut relever que la flexibilité des dates de départ et de retour est un facteur qui module peu le prix du billet.

20 Frenchbee Vol Paris New York

Lors de notre test du 7 octobre 2020, on a relevé quelques incohérences sur les réservations. Le tarif du vol aller est proposé à 150 €, lorsqu'on veut un vol aller/retour, le billet aller coûte 170 € !!! Au niveau du choix du vol retour, il n'y a aucune date proposée !!! En conséquence, il est impossible de finaliser sa commande.

20 Frenchbee Vol Paris New York Calendrier tarifaire

La compagnie aérienne islandaise WOW Air propose des tarifs très attractifs vers le Canada et les Etats-Unis avec une étape à Reykjavik à partir des aéroports de Paris et de Lyon. La guerre des tarifs sur les longs courriers aériens a conduit la compagnie Wow Air à être liquidé.

19 WowAir liquidation

Les plus fortunés peuvent maintenant prendre un jet privé pour se déplacer. La société WIJET s'est lancée depuis 2009 sur une offre à un prix unique de vol, 2.200 €/heure de vol. Depuis son démarrage, la société dispose de 8 jets de 4 places. Par exemple, un vol aller-retour entre Lyon et Barcelone revient à 11.660 € ttc pour la réservation de l'avion pour 1 personne. En 2016, Wijet a pris le contrôle de la société anglaise Blink.

19 Wijet

Le site COJETAGE propose d'optimiser le nombre de passagers sur les vols de jet privé. Ainsi, il y a un affichage des places disponibles sur certaines destinations à des prix très intéressants. A l'origine, la société Wijet a créé le site Cojetage pour proposer les vols à vide de ses avions. Aujourd'hui, fort du constat qu'environ 40 % des vols en avion privé se font sans passager, des nouveaux partenaires (Ixair et Aerovision, .) élargissent l'offre. Lors de notre test du 7 avril 2019, le message "Il n'y a pas de vol disponible" en page d'accueil n'est pas un bon signe !!! Impossible d'obtenir des infos de la situation présente.

19 Cojetage

Le site PrivateFly est une plateforme d'affrètement de jets privés avec une base de données de + 7.000 avions et d' hélicoptères dans le monde entier. La piste d'un vol à vide est une piste intéressante à découvrir pour réduire les coûts de son déplacement. Lors de notre dernier test, nous avons simulé la recherche d'un vol aller entre l'aéroport de Lyon Bron et Lisbonne pour 1 passager à une date fixe au mois d'octobre 2020.

20 PrivateFly

Le coavionnage se développe en France. On estime à + 1.500 vols privés réalisés en 2015. En ce moment, la Direction de l'Aviation Civile, DGAC indique que l'évolution vers une démarche commerciale vers un large public sort du cadre légal de l'aviation de loisirs. Actuellement, un pilote amateur n'a pas le droit de transporter de passagers publics. La DGAC a ordonné à chaque site Internet porteur de ce mode de transport de se prémunir d'un certificat de transport aérien (CTA). Le coût de cette licence s'élève à environ 200.000 €.

En Europe, la nouvelle régle européenne Air OPS n°965/2012 s'applique à partir du 25 août 2016. Elle permet le partage des frais du vol à condition que le vol n'a pas plus de 6 personnes à bord. On évalue le nombre de vols en jet privé en Europe entre 300.000 et 400.000 vols/an.

Le site Wingly est une plateforme de coavionnage. L'idée est de partager les coûts d'un transport aérienne entre le propriétaire d'un avion et des passagers. Exemple de participation financière, un vol entre Chalon sur Saône et Montpellier environ 2h30 de vol, à 89 €. Ce nouveau service s'est développé aussi en Allemagne. Aujourd'hui, + 10.000 passagers et pilotes utilisent cette plateforme pour voyager sur des vols locaux avec un retour au point de départ. En 2019, il y a + 4.000 vols proposés à la clientèle.

19 Wingly

Afin de trouver les vols disponibles par rapport à votre projet, il fait saisir le nom de la ville, il apparaît une liste de possibilités à examiner. Après cette étape, on consulte les différentes offres et on examine le calendrier des disponibilités avec le nombre de places passagers disponibles.

19 Wingly Vols

Le site Coavmi est une plateforme de coavionnage. Lors de notre dernier test du 7 avril 2019, il y avait seulement 4 propositions de vols.

19 Coavmi

 Le site Off We Fly était une plateforme de coavionnage orienté vers l'Europe. La réglementation française en imposant la licence aux plateformes de coavionnage a mis en difficulté Off We Fly.

16 Off We Fly Coavionnage

La Direction générale de la Concurrence et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) a enquêté sur la pratique d'environ 20 sites de "Comparateurs de vols". Il est mis en évidence qu'il existe un vrai écart entre le prix promotionnel affiché et la réalité du prix payé. La différence est due par les surcoûts des frais de dossier, d'assurance, de traitement, .... au final, il est démontré que le consommateur est floué et qui est difficile de comparer les offres sur le prix réellement à régler.

En plus, il est démontré qui existe plusieurs infractions au Code de la Consommation. Parmi les sites montrés du doigt, on peut citer Opodo, Go Voyages, Easyvoyage, eDreams. Plusieurs sites ont eu des amendes entre 100.000 € et 150.000 € à régler.

Les pouvoirs publics ont mis en demeure les sites de se mettre en conformité avec le code de la Concommation le plus rapidement possible. De nouvelles enquêtes sont déjà diligentées pour vérifier cette mise en conformité.

Le site de GO VOYAGES est convivial, son ergonomie facilite la consultation en vue de réaliser une première estimation d'un voyage. Il y a les principales rubriques comme Vol, Séjour, Hôtel... voiture. On vous conseille d'utiliser la rubrique "Découvrez les meilleures offres de vols du moment " pour dénicher des affaires. Cependant, il peut être judicieux de s'inscrire à la newsletter. Un plus, les prix sont affichés avec le montant ttc, ainsi il n'y a pas de surprise avec le montant des taxes d'aéroport et des taxes nationales en vigueur.

20 Go Voyages

Lors de notre test du 7 octobre 2020, nous avons fait une simulation sur un vol Aller/retour de Paris à Porto. Le prix de 18,61 € (prix normal 65,49 €) est appliqué aux membres qui ont souscrit à Go Prime. Cette prestation est facturée 54,99 €/an. Elle permet de faire bénéficier tous ceux qui voyagent avec le membre de la réduction.

20 Go Voyages Vol Paris Porto 27 octobre 2020

Les vols aller/retour se font sur la compagnie aérienne Ryanair. En conséquence, on a la possibilité d'ajouter des prestations comme les bagages et le choix du siège avant la confirmation de l'achat.

20 Go Voyages Vol Paris Porto Ryanair 27 octobre 2020

Un exemple des réductions acquises par le système de GoPrime et ExtraPrime.

20 Go Voyages Prime

Le site EDREAMS est un comparateur de vols qui permet d'obtenir un éventail de choix. La présentation affichée est la copie de la page affichée dans le site GO VOYAGES avec la même possibilité d'utiliser "Prime". On mentionne l'usage de "l'Intelligence Artificielle" dans algorithme  de recherche en vue d'optimiser les réponses à la recherche. On ne mentionne pas le nombre des sites consultés.

20 EDreams Reservez vol derniere minute

20 EDreams vol Lyon Seville

Le site Kayak est un comparateur de voyages qui fait partie du groupe Booking. Une piste à découvrir.

20 Kayak Vol Lyon Seville

En matière de transparence vis à vis de la clientèle, ce site énonce clairement son mode de fonctionnement et il précise qu'il existe un lien commercial " auprès de plus de 320 fournisseurs, avec lesquels nous avons un accord commercial".

20 Kayak Regle Fonctionnement Methode Comparaison

L'affichage des différentes mesures sanitaires mises en place par les différentes compagnies aériennes est utile aux futurs voyageurs.

20 Kayak Info Mesures sanitaires

 

Le site BRAVOFLY fait parti du groupe lastminute.com, le leader européen dans l’industrie du voyage en ligne et des loisirs. Attention, les prix annoncés sur les vols ne comprennent pas les frais administratifs de réservation compris entre 0 € et 79,90 € !!!

19 Bravofly

Le site VOLS IDEALO est un comparateur de prix, il recherche parmi les offres de différentes compagnies aériennes, compagnies low cost et agences de voyage et il affiche le résultat en indiquant en évidence le vol le moins cher.

Un extrait de leur engagement:

" Un service client ultra compétent :
En tant que plus grand comparateur de prix d'Allemagne, nous sommes persuadés que les valeurs clés sur lesquelles reposent tout bon site sont la confiance et le respect de l'utilisateur. L'honnêteté que nous réclamons à nos partenaires, vaut aussi pour nous. La qualité du service client joue ici un rôle décisif.

Un site garanti 100 % sans frais, sérieux et sécurisé :
Le comparateur de vol idealo promet de vous proposer un choix d'offres soigneusement sélectionnées sur la base de critères de qualité très strictes, c'est à dire des prix exacts et constamment actualisés. Dès que vous avez trouvé le vol souhaité dans la liste des résultats, nous vous redirigeons en un seul clic vers le fournisseur proposant ce vol pas cher. Vos données personnelles sont ainsi transmises uniquement au fournisseur choisi à qui incombera également une fois la réservation terminée le soin de régler d'éventuels problèmes ou d'effectuer par exemple une modification ou une annulation de votre vol. Tous ces services sont pour vous gratuits et nous n'avons pas l'intention de changer notre philosophie. Nous comptons bien rester un comparateur fiable, neutre et gratuit,"

20 Idealo Vols

Lors de notre test du 8 octobre 2020, on a apprécié la clarté de la présentation des différentes offres pour un vol Aller Paris - Ajaccio. En sélectionnant la 1ère offre à 29 €, il apparaît l'offre du comparateur de prix Tripmonster à 66 €

20 Idealo Vols Paris Corse

20 Idealo Vols Paris Corse Tarifs

L'offre émane de la compagnie aérienne EasyJet.

20 Tripmonster  Comparateur de voyages

Le site de l'Aéroport de Lyon privatisé permet de s'informer des différentes possibilités de vols à partir de l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry. La présentation des différentes offres des compagnies aériennes est claire. On peut cerner les destinations desservies à partir de cet aéroport.

20 Aeroport Lyon Vols

Lors de notre test du 8 octobre 2020, nous avons fait une recherche sur un vol aller/retour entre Lyon et Ajaccio sur la 1ère semaine des vacances de la Toussaint. L'offre proposée par Air France est d'un prix élevé de 471,92 € avec une escale à Nice. 20 Aeroport Lyon Vol Lyon Ajaccio

Covoiturage

Le coût du transport routier est de plus en plus élevé en France. En 2013, un accord entre l'Etat et les sociétés d'autoroute prévoyait le versement de 100 millions € au titre de l'augmentation de la redevance domaniale par les sociétés compensée par une augmentation des péages. En 2014, les 100 millions ont été versés mais l'état a bloqué l'augmentation prévue. En conséquence, les sociétés ont menacé de ne pas participer au plan de relance. L'état a accordé les hausses de tarifs mais différées en 2015 et 2016.

Un citoyen grenoblois a dû saisir le Conseil d'Etat pour obtenir le protocole transactionnel signé le 9 avril 2015 par les deux ministres compétents à l'époque - Emmanuel Macron pour l'Économie et Ségolène Royal pour les Transports avec les sociétés concessionnaires (Vinci et Eiffage, ..). L'accord actait la compensation du gel des tarifs autoroutiers en 2015 exigé alors par Mme Royal assortie de plus importantes hausses de tarifs que celles prévues initalement de 0,23 % à 0,82 % les 1er février de chaque année entre 2019 et 2023; il accordait aussi aux sociétés un allongement d'environ 2,5 ans de leurs concessions en échange des travaux à réaliser. L'Autorité de régulation des activités ferroviaires et routières a évalué le surcoût à 500 millions € pour les automobilistes.

On évalue les bénéfices de chaque réseau concessionnaire d'autoroutes à environ 2 milliards €/an en France.

La nouvelle plateforme "Le Taxi" va permettre aux personnes de rechercher rapidement le taxi le plus proche de son domicile ou de son lieu d'appel. L'application gratuite est à télécharger sur son smartphone.

19 Le Taxi

La plateforme américaine UBER propose de mettre en relation les chauffeurs et les demandes des passagers. On peut simuler le coût de son trajet en ligne. En 2019, il est proposé 2 types de course, l'Uber X, la plus économique et Berline avec un véhicule haut de gamme. La plateforme numérique Uber prend une commission d'environ 25 % sur le prix de la course.

16 Uber Lyon

 La plateforme Chauffeur Privé est devenu l'un des leaders français de la Voiture de Transport avec Chauffeur (VTC). Le site a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 30 millions € en 2015. Le réseau de la plateforme réuni + 20.000 chauffeurs dans les principales grandes villes de France comme Paris, Lyon et la Côte d'Azur. La tarification est précisée sur le site. Il y a une application développée pour les smartphones. En 2017, l'entreprise a été racheté par le groupe allemand Daimler. En 2019, elle devient Kapten pour conquérir l'International. Actuellement, le service est présent à Paris, Lyon, Genève et Lisbonne. Kapten a 2 millions de clients. Actuellement, Kapten vient de rejoindre Free Now, l'un des leaders européens du secteur du VTC.

20 Free Now

La plateforme numérique estonienne Bolt se développe dans le secteur du VTC avec une présence dans plusieurs pays en Europe centrale, en Afrique et en France avec Paris. Les chauffeurs de VTC reverse une commission de 15 % sur la course.

19 Bolt VTC

Au niveau de la tarification, le prix est détaillé, il est situé dans la moyenne de ses concurrents.

19 Bolt VTC Tarification

La solution du covoiturage permet aux propriétaires de véhicules de partager les frais du transport routier lors de leurs déplacements (carburant, péages, assurance, amortissement du véhicule). Cette solution est aussi un acte écologique.

Le site français BLABLACAR est le leader en France. En 2015, la société de BlaBlaCar  a acquis le site concurrent français Carpooling. Aujourd'hui, il se développe à l'international. Il est présent dans 22 pays: France, Espagne, Allemagne, Grande Bretagne, Italie, Portugal, Pologne, Russie, Turquie, Inde, Mexique, Brésil, ...

On accède rapidement à la carte des trajets proposés, vous pouvez utiliser le mode "rechercher" pour obtenir une réponse rapide de la base de données. Au niveau de la tarification, elle est recommandée de se baser sur le coût de Go + le montant du péage / 3 du trajet. Le prix conseillé peut être majoré d'un coefficient maxi de 1,5 par passager si le véhicule est haut de gamme ou si le conducteur vous dépose chez vous.

Au niveau de la fiscalité française, le conducteur ne doit donc pas recevoir de la part de ses passagers une somme supérieure au prix réel du trajet fixé par le barème fiscal sinon il devient professionnel. Le site prend une commission de 20 % du montant de la transaction. Au niveau de la tarification, notre exemple sur le trajet Lyon et La Haye de Routôt (Normandie Eure) permet de constater une possibilité de 152 trajets dont 12 trajets complets avec un écart 28 €entre la proposition mini 39,50 € et la proposition maxi 67,50 €.

On a déniché un trajet proposé à 56 €/place sur le parcours Gare de Perrache à Lyon et la ville de Bonneville à 8 km de la destination finale sur une DS7.

20 Blablacar

Depuis le rachat en 2019 de l'activité des cars OUIBUS de la SNCF, le nouveau nom inscrit sur le car est BlablabusAinsi, lors de la consultation, il y a une comparaison entre un trajet en bus et un trajet en voiture.

A la lecture des propositions, vous pouvez consulter la fiche de la proposition d'un conducteur. On voit son itinéraire et son taux de remplissage. Vous pouvez poser des questions pour obtenir des réponses de la part du chauffeur.

20 Blablacar Lyon Perpignan 1
 

Le site rappelle les règles élémentaires à respecter:

  • Ponctualité : je serai à l'heure au rendez-vous fixé pour ne pas faire attendre mes covoitureurs
  • Respect : je répondrai à tout message qui me sera envoyé
  • Réactivité : je préviendrai rapidement mes interlocuteurs de tout changement de programme
  • Organisation : si je suis conducteur je fixerai un point de départ précis et facile d'accès
  • Prudence : si je suis conducteur je respecterai le code de la route
  • Prévoyance : si je suis passager j'aurai ma participation aux frais du trajet sur moi

Attention, en cas d'annulation passager, il est appliqué ce barème:

Vous êtes remboursé(e) selon le moment de votre annulation, et selon le motif que vous choisissez.
- Si vous annulez plus de 24h avant le départ :
Vous recevez un remboursement intégral, minoré du montant des frais de réservation payés lors de l'enregistrement de la réservation.

- Si vous annulez dans les dernières 24h avant le départ :
Vous êtes remboursé(e) de  50% du montant reversé au conducteur. La retenue de 50% permet à BlaBlaCar d'indemniser votre conducteur pour cette annulation tardive.

- Si vous ne vous présentez pas lors du départ ou si vous annulez après le départ :
Vous n’êtes pas remboursé(e) et votre conducteur reçoit son argent comme si vous aviez voyagé avec lui-même si vous ne lui donnez pas votre code passager.

La SNCF a acquis en 2013 le site 123envoiture.fr afin d'être présent sur ce nouveau marché. Le site a été remanié et baptisé iD VROOM pour développer le covoiturage entre le domicile et le lieu de travail.

19 Id Vroom

 La fiche de présentation de la proposition n'est pas détaillée.

19 Id Vroom.jpg Lyon Marseille

Voici une nouvelle piste à connaître "l'auto-partage" d'une voiture. Elle commence à s'implanter dans les grandes villes comme Paris, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Lille, Marseille, Montpellier, .. Le principe, on s'inscrit avec un abonnement mensuel ou annuel avec un dépôt de caution, puis vous payez uniquement les kilomètres parcourus ou le temps passé. Aujourd'hui, Citiz est le 1er réseau coopératif d'autopartage en France. Il a été créé en 2002, il regroupe actuellement 12 opérateurs locaux d'autopartage indépendants. Le réseau est ainsi présent dans 100 villes françaises. Ces services permettent à 40.000 adhérents de se partager l'usage de 1200 voitures réparties sur + 500 stations.

19 Citiz Reseau France

Lors de notre dernier test du 7 mai 2019, nous avons simulé une réservation pour un trajet de 250 km avec une réservation le mardi 7 mai à 18h45 et le rendu le mercredi 8 mai à 19h45. Coût annoncé 98,50 €

19 Citiz Reseau France Simulation 250 km

Le site Trajet à la Carte se propose d'aider les salariés à utiliser le système du covoiturage entre le lieu d'habitation et le lieu du travail.

19 Trajet Carte

Le site est très simple à utiliser pour faire sa recherche. On saisit son adresse et l'adresse de son lieu de travail. Il y a une liste qui apparaît avec un visuel sur la carte géographique. Il y a une petite fiche de présentation du contact.

16 Trajet a la carte Liste

 

Location Voiture

Le site de Drivy met en relation les particuliers pour une location d'un véhicule. Lors de notre dernier test sur Lyon, les tarifs de la journée sont compris entre 27 € et 104 € en fonction du modèle commercial désiré. Vous pouvez consulter les annonces et lire les avis pour faire votre choix.

19 Drivy

19 Drivy Applique

Notre 1ère recherche a été réalisée sans choix, nous avons obtenu une liste de véhicules de moyenne gamme. Après nous avons refait notre test en sélectionnant "Berline", la liste proposée est composée de modèles plus luxieux comme une mercedes Classe CLA à 114 €/jour, une audi A5 à 214 €/jour, ...

19 Drivy Lyon

Le site OuiCar a été lancé en 2007. Aujourd'hui, il emploie environ 20 personnes. Cette plate-forme propose la location de véhicule entre des particuliers et des professionnels. Actuellement, + 30.000 véhicules sont prêts à la location en France. Au niveau du financement, le propriétaire du véhicule reçoit 70 % du montant de la location et son véhicule est assuré par l'assurance AXA du site. Au niveau du locataire, il sélectionne sur une carte de France, la ville qui l'intéresse puis, il consulte les offres. Il sélectionne une offre où apparaît le prix à la journée et le descriptif du véhicule proposé.

19 Ouicar

Dans notre test comparatif à Lyon, il est aisé de consulter les offres proposées à partir de nos critères de recherche. Sur la carte géographique, on peut visualiser immédiatement le lieu où le véhicule est stationné. Au niveau des prix proposés, il y a le choix d'un large panel.

19 Ouicar Lyon

La société EASYCAR propose à travers ses agences françaises et européennes, la location de voiture à un prix très abordable des principaux loueurs professionnels comme Hertz, Avis, ... On peut noter l'écart de prix pour l'Espace IV proposé à + 400 € chez Avis alors que sur Drivy, un particulier le propose à 32 €/jour.

19 EasyCar

Le site Voyager Moins Cher est un comparateur de prix. Il permet de comparer les offres chez les principaux loueurs de voitures. Cependant, on demande à l'internaute de sélectionner les agences !!! Notre test du 7 mai 2019 ne permet pas de valider la fonction de comparateur de prix lorsqu'on note un mode de fonctionnement qui ne permet pas d'établir une comparaison entre un large évantail de loueurs.

19 Voyager Moins Cher

Dans notre test, on a cliqué sur Sixt, on a vu apparaître l'écran du site Sixt !!!

19 Sixt Location Vehicules

Le site Location Voiture Corse est une piste à consulter pour séjourner en Corse. Il permet de dénicher certaines affaires.

19 Location Voiture Corse

Le groupe National Citer utilise la marque Entreprise Rent a Car pour proposer plusieurs formules de location de véhicules en France et à l'étranger (États-Unis, Canada, Angleterre, Irlande, Allemagne..).

19 Enterprise Rent a Car

Le réseau AUTO RENT s'est développé sur le créneau de la location de véhicules.Actuellement, le réseau a pris le nom de CarGo ! La rubrique "Bons plans" est une piste à découvrir.

19 CarGo

 

Autocar

Une directive européenne libéralise le transport interrégional en autocar dans les 27 pays de l'espace communautaire. Pour favoriser le transport ferroviaire, la plupart des pays avaient établi une limitation des lignes en dehors des lignes desservies par le train.

Actuellement, plusieurs pays comme l'Allemagne, la Grande-Bretagne, la Norvège, la Suède... ont libéré le transport en autocar. Les premiers bilans permettent d'établir que le public est composé des jeunes, les seniors à faible revenu. Ils plébiscitent ce mode de transport économique pour ce déplacer.

Aujourd'hui, le cabotage est autorisé pour les autocaristes lors des trajets européens. En clair, la société autocariste peut organiser des tournées où il est prévu des étapes dans les pays européens traversés. En France, l'ouverture à la concurrence a permis de réduire les coûts de ce mode de transport. Actuellement, le prix est d'environ 0,03 €/km. Ce mode de transport se développe sur les liaisons entre les grandes villes comme Marseille, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Nice, Strasbourg, Lille, ... Les liaisons entre les villes régionales sans passer par Paris sont plus rapides et plus économiques.

Actuellement, en France la guerre des prix va durer jusqu'en 2019. Elle est orchestrée par les principaux autocaristes européens: FlixBus, Megabus, Ouibus, Isilines et Starshipper.

Au niveau des coûts à amortir, il y a l'acquisition d'un bus. Actuellement, en moyenne, il faut investir 500.000 €.

Le coût des destinations dépend de plus en plus d'une taxe de ville. Par exemple, la législation italienne permet depuis longs temps aux mairies d'appliquer des taxes sur l'entrée et la circulation des autocars touristiques dans les villes. A Rome, en 2016, le montant de la taxe exigée est de 800 €. A Milan, 50 €, Venise 250 €, ... dans d'autres villes comme Londres et Amsterdam appliquent un coût de 25 €/h. A Paris, les autocars touristiques doivent payer la taxe (matinée, après-midi, toute la journée) en ligne.

La période du confinement en Europe a conduit à arrêter l'activité des autocaristes. Depuis, le mois de juin, l'activité reprend avec la prise de mesures sanitaires pour garantir un voyage avec un risque limité d'infection au Covid-19.

Exemple:

20 Flixbus Mesures sanitaires Covid 19

La société EUROLINES a été racheté en 2019 par l'autocariste FlixBus, le leader Allemand et l'un des leaders européens de la mobilité des voyages en car. En juillet 2020, la société Eurolines est placée en liquidation judiciaire.

L'autocariste FlixBus se positionne sur le marché français. Il a transporté environ 25 millions de personnes à travers toute l'Europe. Le réseau Isilines a été intégré au réseau FlixBus.Actuellement, le réseau propose à sa clientèle + 2.000 destinations en Europe. Le site est ergonomique, on trouve rapidement les informations utiles.

20 Flixbus Carte Europe

On a fait un test sur un voyage entre Lyon - Porto le lundi 19 octobre 2020. Aucun voyage est prévu, il faut étudier l'offre du mardi 20. Le prix est affiché avec la durée du trajet et l'heure de départ avec l'heure d'arrivée. La meilleure offre est de 57, 99 € pour une durée de 25h33 en direct.

20 Flixbus Lyon Porto Octobre 2020

Dans notre exemple aux vacances de la Toussaint, on voulait arriver en début de semaine pour repartir vers le jeudi. Si on prend en compte le délai pour arriver sur place, ce n'est pas rentable d'utiliser le car pour se déplacer sur quelques jours. Il est proposé par les options, la possibilité de choisir son siège et d’apporter un bagage supplémentaire. Ces pratiques sont comparables aux compagnies aériennes.

20 Flixbus Lyon Porto Options Octobre 2020

 

Il y a quelques offres promotionnelles à 2,99 €. Les offres à 0,99 € étaient pratiquées avant le confinement.

19 Flixbus  Offre promotionnelle

20 Flixbus Voyage 3 €

L'application smartphone de Flexibus permet de simplifier l'embarquement et le suivi du voyage.

 Le groupe PHILIBERT Voyages s'est développé d'abord dans le domaine des transports en cars puis il s'est orienté dans le concept du voyage en incluant le transport, l'hébergement, la restauration et la visite des sites touristiques. Les meilleures affaires sont dans la rubriques "Dernières Minutes "

20 Philibert Voyages

20 Philibert Voyages 1

La SNCF  a lancé en 2012 un nouveau service "IDBUS". Le concept proposer des lignes de cars vers les capitales européennes à un tarif avantageux. Depuis les lignes se sont ouvertes à partir des grandes villes comme Lyon, Marseille, Lille, ... En septembre 2015, la SNCF rebaptise sa filiale IDBUS en OUIBUS. En 2019, BlaBlaCar a racheté  la société OUIBUS à la SNCF, le nouveau nom commercial des Bus est BlaBlaBus.

19 BlaBlaBus

En 2019, + 300 trajets sont proposés à travers la France et l'Europe. On vous recommande la rubrique "Offre découverte" et pour les groupes + 10 personnes, il y a des tarifs avantageux.

19 OuiBus

En mai, il est lancé l'offre commerciale " En mai, c'est le pont-pont ! " à 2,99 €.

19 OuiBus Lyon Pont Mai

Au cours de notre test du 11 septembre 2020, nous avons sélectionné l'offre de Paris - Bordeaux annoncé au tarif de 19,99 €. Dans le tableau tarifaire, il est proposé un voyage à 12,99 €. Pour bénéficier de l'offre promotionnelle, il faut se positionner à partir le dimanche 18 octobre sur l'horaire le plus tardif de la journée au départ de 21h ou 23h30. Au niveau de la durée du trajet, il est annoncé à partir de 7h50.

La solution de transport par le train, la SNCF annonce une durée de 2h42 avec un TGV INOUI au tarif de 35 € en 2e classe et 41 € en 1ère classe.

20 Blablabus Paris Bordeaux

Si on examine l'offre de la SNCF sur le TGV OUIGO, il existe une offre à 22 € en 2e classe en partant à Paris à 19h44 avec une arrivée à Bordeaux à 22h06.

20 SNCF Oui Go Paris Bordeaux

 

Il est recommandé pour réaliser des économies de consulter la grille tarifaire en utilisant le "Calendrier des prix". On peut identifier en fonction de vos impératifs personnels, le meilleur choix économique de la date de départ.

20 Blablabus Lyon Toulouse Calendrier des prix

Par exemple, un Lyon - Toulouse (540 km)  le meilleur prix est de 14 € et le prix le plus élevé 47,98 € avec un voyage d'une durée de 7h40. Il y a 1 bus direct/jour au départ de Lyon. Il y a un important écart entre les deux prix.

La direction a communiqué qu'elle suspendait ses liaisons Blablabus au 2 novembre 2020 jusqu'au printemps 2021. L'incertitude des décisions gouvernementales en matière de déconfinement ne permet pas de maintenir une activité régulière des liaisons en bus.

20 Blablacar Arret au 2 novembre 2020

La plateforme Trainline est un comparateur de voyage en train et en bus en France et en Europe. Lors de l'opération de recherche, algorithme œuvre sur les offres de la SNCF, de Blablabus, Talys, TGV Lyria, ...

20 Trainline Lyon Perpignan

Dans notre test du 11 octobre 2020, sur le voyage Lyon - Porto sur les dates aller du lundi 19 octobre et retour au 29 octobre, algorithme ne propose pas une solution mixte avec une partie du trajet en train et une autre partie en bus.

20 Trainline Lyon Porto 1

Le comparateur indique qu'il n'y a pas de train pour cette destination, mais que la solution est un bus de chez Flexibus à 67,99 €. Il n'est pas proposé une solution pour revenir à Lyon !!!

20 Trainline Lyon Porto

SoBus a été créé en 2016 par Clément et Matthieu sur l'idée de développer une plateforme où il est proposé un trajet optimisé de transport en autocars à partir des différentes compagnies existantes. Cette idée s'est concrétisée avec SoBus. Actuellement, la plateforme utilise Ouibus, Isilines, Eurolines, SNCF, Flibus et Blablacar. En 2019, la plateforme SoBus devient Kombo après une levée de fonds pour accélérer son développement.

Lors de notre test du 9 mai 2019, nous avons simulé un voyage en bus entre Lyon et Porto. Le départ de Lyon est demandé le vendredi 17 mai avec un retour de Porto le vendredi 31 mai. Il est impossible d'obtenir un parcours direct. Le système nous affiche un parcours chez Ouibus entre Lyon et Bordeaux avec une arrivée à 22h05. Puis un départ à 4h15 sur Eurolines pour arriver sur place à Porto le samedi 18 mai à 17h30. Coût environ 78 €.

 20 Kombo

Au niveau du résultat, on peut notre un voyage par Flixbus le lundi 19 octobre alors que sur leur site il n'est pas annoncé !!! Au niveau du mardi 20 octobre, on peut comparer les offres tarifaires sur Flixbus, il y a 3 offres (98,98 €, 57,99 €) et sur Kombo 2 offres (81 €, 59 €) cependant, les horaires de départ de Lyon sont distincts.

20 Kombo Lyon Porto

Si on compare avec la solution d'un vol sur la compagnie aérienne Transavia où il est proposé un vol direct entre Lyon et Porto d'une durée 1h15 pour un coût de 216 €, cette solution est la plus optimisée en temps. Parfois sur certains trajets en bus il faut prévoir le coût d'un hébergement et au niveau de la durée, il n'y a pas de comparaison possible. Au niveau du retour, la compagnie aérienne propose un vol Porto - Lyon à 59 €.

20 Transavia Offres Lyon Porto Octobre 2020

L'éclatement d'un pneu peut avoir de très grave répercution sur la sécurité routière.  Nous avons assisté à l'éclatement d'un pneu de car gonflé à 9 bars de pression à la roue AR. A l'intérieur du bus, vous entendez une forte détonation avec un certain mouvement .

La réaction du chauffeur est immédiate, il se gare sur la voie d'urgence. Il y a le déclenchement pour prévenir immédiatement les services de la sécurité de autoroute.

Au bout de 10 mn d'attente, les premiers véhicules sont arrivés pour sécuriser la zone. On demande aux passagers de rester grouper derrière la glissière de sécurité. Il est distribué des packs d'eau. Le personnel de sécurité va récupérer sur les voies de l'autoroute les débris du car.

La gendarmerie est arrivée sur les lieux au bout d'environ 30 mn. Elle prend en charge la régulation de la circulation sur 1 seule voie. 

Au bout de 45 mn, un véhicule de SAV est arrivé et les mécaniciens PL se sont mis au travail dans un périmètre de sécurité autour du car. Le diagnostic est établi rapidement: le car doit être remorqué car l'éclatement de la carcasse du pneu a endommagé des flexibles de suspension AR.

Le chauffeur du car prévient son responsable pour l'envoi d'un nouveau car pour rapatrier  les passagers. Le responsable de la compagnie de cars doit affréter un car avec un chauffeur, il est 17h00. Le bus va arriver à 18h.

16 Pneu Creve Bus Autoroute

16 Pneu Creve Bus Autoroute 2

 

Camping Car

La location d'un Camping-Car chez des particuliers se développe en France. Le prix moyen d'achat d'un camping-Car neuf avoisine les 50.000 €. Le prix d'un Camping-Car haut de gamme se situe à + 100.000 €. Ce mode de transport séduit de plus en plus de personnes pour voyager. La récession conduit les propriétaires de Camping-Car à proposer à la location leur véhicule. Les sommes récoltées permettent d'entretenir le véhicule et d'amortir son coût d'acquisition. Pour le locataire, cette solution économique lui permet de louer un véhicule récent, entretenu et bien équipé pour un coût moindre que chez un loueur professionnel. Exemple de coût, pour 1 semaine en été environ 650 €. Au niveau du haut de gamme, on est à des tarifs nettement plus élevés à + 1.500 €/semaine. En règle générale, il est demandé une caution minimum d'environ 1.500 € et l'interdiction de sortir du pays.

19 CampinCar 1

19 CampinCar allemand Frankia

Le net plus ultra du haut de gamme ressemble à ce camping-car de chez NIESMANN-BISCHOFF. Au prix catalogue, nous sommes à + 500.000 €. Aujourd'hui, il existe des camping-cars à + 1 million €.

19 Campingcar NIESMANN BISCHOFF

La France compte + 450.000 camping-cars en circulation. Ce marché était porté par les jeunes retraités, mais aujourd'hui, de plus en plus de Famille loue un camping-car pour partir à la découverte des régions et des pays.

Le site Yescapa est l'ancienne plateforme collaborative du site Je Loue Mon Camping-Car créée en 2012 par BenoîtPanel et AdrienPinson. Il propose la location entre les particuliers de camping-cars. Il est annoncé + 4.000 camping-cars disponibles à la location en France et en Europe. La Macif est l'assureur de ce service.

19 Yescapa

La fiche de présentation du véhicule est très complète. Les conditions de la réservation sont spécifiées.

19 Yescapa Offre Lyon

La plateforme Wikicampers a été créée à Anglet au Pays Basque sur l'idée de la nomade attitude sur les prémices d'une économie collaborative en 2011. Depuis, le concept s'est développé en Europe pour proposer à la location des camping-cars, des fourgons et des vans. La compagnie d'assurance Allianz assure tous les véhicules en location.

19 Wikicampers

On accède rapidement à la liste des offres en ligne avec une localisation de chaque location avec son tarif.

19 Wikicampers Offres

Chaque offre est détaillée pour présenter le véhicule et les conditions du propriétaire. Le calendrier de la planification des réservations permet d'informer l'internaute des disponibilités et du tarif qui peut être modulé en fonction de la période.

19 Wikicampers Offre

La plateforme numérique Hapee est un acteur récent sur le marché de la location de camping-cars. Le site est très convivial et il est simple à utiliser. A chaque location, l'assureur Allianz est lié avec une assistance technique chez Star Mobile Services pour pallier aux pannes éventuelles du véhicule loué.

19 Hapee

Cette offre est intéressante cependant après la consultation du calendrier de la réservation, ce véhicule n'est disponible à la location seulement au cours de la période de novembre & décembre 2019 !!!

19 Hapee Offre

En 1979, la société Avis Car-Away est créée sur la région parisienne pour la location de camping-cars. Depuis 1985, elle est franchisée par Avis. Depuis, la société a ouvert des agences sur les villes de Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Angers, Tours, Chartres et Ajaccio. Elle est aussi présente par le réseau des concessionnaires Pilote. Au niveau des tarifs, les prix pratiqués sont intéressants pour des véhicules récents et entretenus.

19 Avis Car Away Camping Cars

Le mandataire lyonnais Starterre a ouvert le service de la location de camping-car. La location se fait sur une durée minimum de 4 jours et le véhicule ne peut pas être rapporté le dimanche. Le véhicule doit être rendu propre à l'intérieur comme à l'extérieur sinon des frais de nettoyage sont prévus. Une caution de 4.700 € est prise à la location. Il est pratiqué une tarification "Basse saison" et "Haute saison". Parfois, il y a des opérations commerciales avec des tarifs attractifs.

19 Starterre CampingCars

Train

La SNCF s'est lancée sur l'objectif de proposer des voyages par le TGV à bas coût. La nouvelle offre est apparue au cours du 1er semestre 2013. On  parle de "TGV éco". La 1ère ligne à inaugurer ce nouveau système est l'axe Paris-Lyon-Marseille-MontpellierSur le même principe que les compagnies aériennes low-cost, la SNCF va réduire ses coûts en proposant plus de sièges par rame et la déserte de gare de moindre importance. On table sur un objectif d'un million de places par an en France. Attention, en région parisienne, la gare retenue est la gare Marne la Vallée à environ 50 mn de Paris par le RER. A Lyon, la gare retenue est la gare située à Saint Exupéry à proximité de l'aéroport.

En 2016, la SNCF a élargi le nombre des gares et le nombre des lignes desservies par le TGV low-cost. En 2018, envion 12 millions de passagers ont emprunté Ouigo pour se déplacer en France. En 2019, il était ouvert 36 destinations pour voyager en France (Paris, Lyon, Avignon, Aix en Provence, Marseille, Montpellier, Toulouse, Nîmes, Valence, Lille (Par Tourcoing), Nantes, Strasbourg, Rennes, Amiens (par TGV Haute Picardie), Angers, Le Mans, Angoulême, Bordeaux, Metz et Nancy(Par Lorraine TGV), Reims (Par Champagne Ardenne TGV), Poitiers, Colmar, Laval, Agen, Montauban, Saint-Pierre-des-Corps, Nice, Cannes, Antibes, Toulon, Saint-Raphaël et les Arcs Draguignan).

Actuellement, la ligne Paris Marne la Vallée, Lyon Saint Exupéry, Valence, Avignon, Aix en Provence et Marseille Saint Charles, propose une grille tarifaire intéressante en fonction de votre disponibilité. On peut aussi à partir de Valence se diriger vers Nîmes et Montpellier.

13  TGV OuiGo 

La réservation se fait uniquement en ligne.Il est conseillé avant de réserver d'utiliser le calendrier de planification pour visualiser le tarif. Dans notre exemple, on voit les jours où il y a la promotion du trajet à 10 €. La formule low-cost permet de voyager avec un coup imbattable à 0.02 €/km vers les gares à la périphérie des grandes villes en trajets directs sur 41 destinations. La SNCF met en vente les billets dès 9 mois avant le départ.

19 Ouigo

La réservation en ligne est une procédure simplifiée, cependant, il est recommandé d'utiliser le calendrier des réservations pour identifier le meilleur tarif pour prendre son billet. Il est demandé de se présenter 30 minutes avant l'heure de départ au quai d'embarquement pour le contrôle des billets.

Au niveau de la réservation, il est indiqué dans l'onglet journalier la meilleure offre, souvent située dans les horaires les moins fréquentés.

20 SNCF Oui Go Lyon Paris

Il est recommandé d'utiliser la rubrique "Infos en temps réel", puis en bas de l'écran, il y a le lien "Infos travaux", on apprend les gênes occasionnées pour accéder au quai d'embarquement comme dans notre exemple à la gare de Massy.

19 Ouigo Info Travaux

Pour info, en 2017, un couple avec des amis a utilisé Ouigo sur le trajet Lyon - Marseille avec des billets aller/retour pour aller au MUCEM. Le départ s'est très passé, et ce groupe est arrivé à destination dans les conditions souscrit à l'achat des billets. En milieu d'après-midi, des messages sms arrivent sur les différents portables pour informer d'un problème sur la ligne. Après, toutes les heures, le même sms a été envoyé. Vers 18h, les Lyonnais ont décidé de se rendre à la gare Saint Charles pour avoir une explication; On est samedi, c'est la grande panique, personne pour informer la clientèle !!!  Aucune info disponible pour les voyageurs Ouigo. Les sms indiquaient un départ retardé au cours de la nuit. En urgence, sur le panneau d'affichage, il reste juste un TGV avec des places en 1ère classe pour Lyon avec un départ imminent. Sur place impossible de se faire rembourser le billet de retour de Ouigo. Le train TGV annoncé au départ n'a "décollé" après 1h30 d'attente. Il n'y a eu aucune info. Au petit matin, on a reçu un nouveau sms qui nous indiquait un départ vers 8h00. Au final, après plusieurs démarches par courrier à la SNCF, les Lyonnais n'ont reçu aucun dédommagement de la part de Ouigo, et au titre du retard sur le TGV, un avoir modique à utiliser au cours de l'année.

La SNCF avait lancé iDTGV pour proposer une nouvelle offre sur certaines lignes plus abordable. En 2016, il est proposé + 50 destinations en France avec des offres promotionnelles à partir de 19 à l'ouverture des réservations en ligne. Pour les grands voyageurs, il est proposé l'abonnement mensuel iDTGVMax à 60 € avec un accès illimité aux lignes iDTGV. Paris est la destination privilégiée. En 2019, iDTGV a été arrêté.

La SNCF a expérimenté ce nouveau concept de TGV. L'idée est d'affréter un TVG si il y a assez de réservation en ligne. Les personnes votent en ligne sur des destinations et si le trajet est validé, les personnes sont prévenues. Cette nouvelle offre peut se justifier aux périodes estivales et de longs week-ends. Lors de notre dernier test du 14 mai 2019, il était impossible d'accéder à l'offre TGVpop.

16 TGV Pop

La clientèle se perd dans les offres de la grille tarifaire pour voyager avec la SNCF. Pour remédier à cette réalité, une nouvelle offre tarifaire a été lancée au cours du mois de mai 2019. Au niveau des nouveautés 2020, les billets Prem’s sont désormais échangeables et remboursables ainsi le voyageur peut se déplacer en TGV INOUI à partir de 15 € en réservant des billets Prem’s jusqu’à 3 mois à l’avance. Les billets de la gamme Prem’s vous garantissent les tarifs les plus attractifs. Au niveau du week-end, la SNCF propose l'offre "Aller-retour samedi" qui permet de voyager avec la formule "Prem’s" et d'obtenir des billets à 30 €, 40 € ou 50 € vers plus de 150 destinations en France.

19 SNCF Nouveaux tarifs 2019

La SNCF a commencé à déployer ses nouveaux TGV InOui sur ses lignes à grande vitesse pour moderniser le transport des voyageurs en France. 

19 TGV InOui

La carte permet de visualiser les différentes destinations accessibles par le TGV InOui en France, mais aussi en Europe à travers des partenaires européens. Parfois, il est obligatoire de changer de train à la frontière, car il n'y a pas d'harmonisation de la distance d'écartement des rails sur les voies ferrées.

On doit reconnaître qu'il y a un vrai effort de communication en mettant en ligne une cartographie illisible et il n'y a aucune possibilité de zoomer sur une zone géographique ....... !!!!

20 SNCF INOUI Carte

Il est proposé l'Interrail Global Pass pour voyager dans 30 pays européens en fonction de votre rythme. Au niveau tarifaire, les billets Prem’s proposent des tarifs réduits avec la possibilité d'être échangeable et remboursable.

Au niveau social, le mouvement syndical et les employés ont manifesté leur opposition au projet de réforme de la Retraite. Cette manifestation se traduit par un mouvement de grève qui paralyse une partie des modes de transport collectif, en particulier les TGV de la SNCF. A la veille du mardi 17 décembre 2019 où une grande manifestation est organisée par tous les syndicats, on prévoit déjà l'impossibilité d'organiser le transport par TGV vers les stations. La direction de la SNCF devra annoncer la liste des TGV opérationnels pour les fêtes de fin d'année. En tout état de cause, il faudra environ 1 semaine pour revenir à une situation habituelle sur le réseau de la SNCF.

19 SNCF Greve Decembre 2019

19 SNCF Greve Decembre 2019 1

La Loi d'orientation des mobilités (LOM) a engagé le processus de la fin du monopole de la SNCF sur les lignes ferroviaires en France. Dès le mois de décembre 2020, la concurrence pourra s'exercer sur les grandes lignes non conventionnées. Au niveau des liaisons ferroviaires régionales (TER), les Régions françaises pourront conclurent  des contrats avec de nouveaux acteurs après un appel d’offres publics.

Depuis la période de confinement imposée lors de la pandémie du Covid-19, la fréquentation des liaisons ferroviaires est en nette baisse. Depuis le mois de septembre, le taux d’occupation des sièges sur les liaisons TGV le week-end est d'environ 70 % et en semaine d'environ 30 %. En conséquence, la SNCF envisage des mesures temporaires sur la période de la fin de l'année 2020 et de l'année 2021 en supprimant des trains.

La SNCF a annoncé la mise en vente à partir du 6 octobre 2020  des billets de train sur la période du dimanche 13 décembre 2020 au lundi 4 janvier 2021 avec TGV INOUI et INTERCITÉS, et jusqu'au vendredi 2 juillet 2021 inclus pour OUIGO. Les premières estimations pour les réservations de la fin de l'année ne sont pas mirobolantes.

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Antonio MENDES DA PAULA

Lu 19594 fois Dernière modification le jeudi, 19 novembre 2020 20:08
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